| “我从边远的博白龙潭镇到这家医院看病，该院不但在短时间内安排专家给我看病，还安排我住进惠民病房，只花了很少的钱就把我的病治好了”。一位到我院看病的60岁梁伯对笔者说。据了解，我院在开展转变干部作风推进管理服务创新加强机关行政效能建设活动中，着力改进工作方式方法，努力解决群众普遍反映的“看病贵、看病难”热点问题，给患者带来实实在在的好处，也给医院带来崭新气象。 加强服务水平的提高，开展星级服务。我院参照星级宾馆模式在门诊大厅开设服务总台，患者一进入大厅即有专职导医负责指导如何就诊，并亲自将患者带到诊室检查、取药，办理住院手续。避免群众病“急乱就医，花冤枉钱”现象。积极开展“病人选择医生、选择护士”做法，把主动权交给患者，促进全院医务人员注重自身服务能力的提高。 建立诚信价格服务体系，患者消费明白。我院是玉林首家价格诚信医院和价格服务进医院试点单位，实行医疗服务价格公示制度，公布医疗项目编码、名称、单位、价格。建立24小时住院病人费用查询系统。大型设备检查、超过100元的自费药品及贵重药品向病人或其家属告知同意后方可进行。规定收费员对多收患者费用的除了要如数退回之外，每次扣50元；无少收和多收者，每月奖励50元。我院严格按照广西最新医疗价格收费标准收费。对磁共振、ＣＴ、直线加速器放疗等大型医疗设备检查项目收费，以及综合医疗服务类等484项医疗服务项目价格进行调整后，价格平均下降21.54％。 单病种实行收费最高限价，患者少花钱治好病。窗体顶端 窗体底端我院对正常分娩、剖腹产、腹式全子宫切除术、胆囊切除术、白内障、近视眼、疝气等10个单病种实行最高限价。患者在选择限价单病种治疗后，凡患者治愈费用未达限价标准者，按实际治疗费用结算，如果超出限价部分由院方负担。为了让患者少花钱看好病，限价不降质量，每个病种的用药、检查、卫生材料、护理、麻醉、手术等费用分别进行最佳路径的测算，制订出科学的流程模式来控制成本。比如一个手术可多环节节省费用，单从抗生素来讲，价格相差数十倍甚至数百倍，一支普通的青霉素只要几角钱，而有的四代头孢类抗菌素得五六十元，单抗生素就能省下一大笔；能用Ｂ超检查就不用彩超；同时降低平均住院天数。 检验、影像检查项目“一单通”，减少重复检查。为治病在一家医院掏钱做了检查，到另一家医院不必再花“冤枉钱”做一次同样的检查。这是我院出台关于医学检验和医学影像检查互认的新规定。对其他同级医院的医学检验、医学影像检查结果实行互相。互认项目分为临床检验和医学影像。临床检验包括免疫项目和血脂两大类，其中免疫项目有乙型肝炎表面抗原、乙型肝炎表面抗体、乙型肝炎e抗原等，血脂包括总胆固醇和甘油三酯；医学影像则包括普通放射片、ＣＴ检查、ＭＲＩ检查等六大类。 照顾经济弱势群体，开设惠民病房。为使经济困难患者能看得起病，看好病，我院在每个科开设3个惠民病房，让各个病种都得到科学治疗。惠民病房照顾对象为残疾贫困者，持有民政部门颁发的有效期内的最低生活保障金领取证、农村特困户救助证、五保户证等有效证件者，以及上述证件持有者的未满18岁的子女。根据规定，符合上述条件的患者住院期间的血、尿、大便常规检查费、住院陪伴床位费、煎药费和会诊费等费用全免；心电监护费、输氧费、住院护理费、x线透视费、心电图检查费、脑电图检查费、B超检查费、肝功能检查费、肾功能检查费、CT检查费、手术费和核磁共振检查费等费用减免10％；另外，所有的药品费用也将减免5%。 | 
