一卡在手 终身受益
----玉林市红十字会医院就诊卡简介
刷卡挂号，刷卡就诊，刷卡缴费……为使看病程序更加方便快速，从今年7月1日开始，我院投资500多万元的门诊住院电子信息化系统正式启用，并实行凭就诊卡看病办法。到我院看病就诊的市民，只要使用我院的就诊卡，就能充分感受到看病从挂号、就诊、缴费、取药等全部流程“一卡通”所带来的便利。就如何使用就诊卡问题，凌政副院长专门解答市民的询问。
问：到贵院看病为什么要办理就诊卡？
答：传统看病模式是患者到医院→挂号→候诊→就诊→划价→交费→候检→检查→诊断→划价→交费→取药→离院。这种模式存在诸多弊端，因为每个环节都需要排队，拿着一叠叠处方单、X光申请单、抽血验单、注射单等跑来跑去，给患者带来许多不便。在我国许多大城市医院，凭就诊卡看病是很普遍的事情。如今到我院看病，只需办理一张就诊卡，就可以完成挂号、缴费、取药、打针等功能，省时省力。
问：如何办理就诊卡？
答：我院作为玉林首家开展该业务的医院，越来越深受广大患者欢迎。办理就诊卡的手续非常简单，对首次就诊的患者，凭本人有效证件（身份证、驾驶证、军官证等）即可办理，如无证件者先要进行登记，同时缴纳2元工本费就可办理一张就诊卡。发卡人员会将患者的基本信息输入电脑，给每位患者建立一份电子健康档案。为了避免将来可能出现集中排队建卡现象，患者最好提前到医院办卡，以防今后应急之用。
问：为什么要求如实填写有关个人信息？
答：以前医生开单，总要现场问病人的姓名是哪个字，很容易出错。但在办理就诊卡请你如实填写个人资料，这样少了一个出错环节，也省了询问的烦琐。
问：如何使用就诊卡？
答：患者取得“就诊卡”后就可以轻松看病了。每次看病前首先直接到自动挂号机刷卡挂号，并按照打印出的小票到相应诊室就诊。就诊完毕携卡到收费处排队交费，交完费拿收费收据到药房等待取药，药房会有电脑提示。凭就诊卡，患者可以在医院完成刷卡挂号、就诊、交费、检查、取药等全部流程，患者的就诊信息同时存进就诊卡内做永久保存。就诊卡无使用期限，一次办卡，终身使用，可在我院总部及城区人民东路分院反复使用。
问：采用就诊卡开电子处方有什么好处？
答：患者凭就诊卡到诊室看病，医生会通过电脑开具电子处方。采用电子处方好处显而易见，首先用电脑来书写处方就避免了医生在书写或者输入方面的错误，同时，药房的药品价格、药品有无在电脑上一目了然，医生可以做到心中有数，病人也可以直接看到这张处方花了多少钱，省去了在医生、药房之间来回跑的麻烦。医生看病开处方也更加认真。由于全医院电脑系统实现了联网，医生一开处方，药房和收费处即时就知道了，收费处准备收费，药房立刻准备拿药，既提高了工作效率，也节省了病人看病时间。使新农合、医保患者报销更加心中有数。
问：为什么说2元的就诊卡价值500元？
答：凡使用过磁卡的患者都深有感受，就诊卡的作用实在太大！对它的评价是：超值！一是患者挂号简单，持卡可以直接在各诊室看病,免去了排长队等候之苦。二是就诊卡也是患者的健康档案，可以保存所有就诊信息，如检验、放射等结果。以往许多患者诊疗结束后，报告单、病历资料在家到处放，不意保存，容易丢失，到头来想查询又找不到，需要到医院重新检查，得花上一笔不少费用，无形中增加开支。如果拥有这个卡，在医院检查的数据都保存在里面，由我院免费终身保管，只要拿该卡到我院就可随时查阅以前的诊疗情况，了解既往病史，有助于诊断和治疗。
问：能不能全家办一张就诊卡共用？
答：不能。因为每一张就诊卡都会对应“一位”就诊者的就诊记录，包括就诊者的姓名、性别、年龄、疾病诊断、医嘱、用药处方等，有个人针对性，所以不能全家共用一张就诊卡。
问：我在一天的就诊过程中，多次找医生就诊、咨询，会不会多次收挂号费和诊查费？
答：不会。在“一天内”找同一个医生就诊，医生不会重复收取挂号费和诊查费，这个问题电脑系统可以自动识别。
问：一位患者能不能分别找不同科室的两位医生就诊？
答：可以，这是门诊一卡通服务系统的优点，病人无需预先挂号就可以选择医生就诊。但需要注意的是：你找不同科室的两位医生就诊，需要支付两位医生的挂号费和诊查费。
问：就诊卡丢失，损坏了怎么办？
答：就诊卡丢失，要立即到办卡处挂失，避免被他人冒用。挂失或损坏，请凭身份证到办卡处办理补发就诊卡手续。补发的就诊卡可以查询到以前的就诊记录，挂失的就诊卡不能在今后就诊继续使用。
问：如何保管就诊卡？
答：这里要提醒大家，就诊卡要妥善保存，防止弯曲、折断，不要划伤磁条，要避免和手机等有磁场的物品放在一起，以防消磁带来换卡的麻烦
服务热线：0775-2696333（服务总台）
实例
住在市人民东路的谢先生因为胃部不适前来我院就诊，他在我院亲身感受了一把刷卡看病的方便快捷。在门诊大厅挂号处，谢先生递上自己的身份证，工作人员将他的姓名、年龄等个人信息依次录入电脑，很快，一张崭新的注册就诊卡就送到了谢先生手里，而与此同时，一份专属于谢先生的电子健康档案也建了起来。
挂好号，谢先生带着就诊卡来到了消化内科的诊室，坐诊的黎主任接过就诊卡，输入卡号，电脑屏幕上立即出现了谢先生的信息记录和一份内容齐全的电子病历，症状概述、诊断目录、历史诊断记录等目录一应俱全。黎主任一边询问谢先生的病情，一边敲打着键盘作着记录，“可能是消化不良，先做个胃镜检查一下。”说完，他移动鼠标，在“检查项目”的一栏上轻轻一点，谢先生的诊断信息和检查通知瞬间就传到相关检查科室的信息系统里。“好了，检查单已经传过去了，你直接带着就诊卡到收费处交完费然后就可以直接到检查室检查。”黎主任嘱咐说。
“太方便了，以前到医院看一回病，手里的挂号单、化验单、检查单会集下一大把，但现在只要在口袋里揣一张磁卡就可以了。”全程体验过刷卡看病的便捷后，谢先生高兴地说。
