玉林市红十字会医院-

我院召开行风评议会议

◇字体：［大中小］日期:2008-04-15 23:36 来源: 作者:

或使用，切实防止滥检查和开大处方行为的发生。
    5.成立由分管副院长、纪检书记、财务人员组成的市红十字会医院财务管理委员会，对院内的重大财务活动进行讨论、研究、分析和监控。坚持“统一领导，集中管理”的原则，一切财务收支活动由财务部门管理，严禁其他部门和科室设立账外账和小金库；全院采用微机管理系统收费，严格防止任何科室或个人以任何名目私自收费。
    6.开源节流，降低医疗成本。在住院综合大楼安装大型太阳能，为住院病人提供开水、热水。另外医院还规定，除特殊情况外，医务人员上下班尽量走楼梯，以节约电费开支。这些措施对降低医院的医疗成本起到了一定的作用。
    （四）建立长效机制，抓好监督落实．
    红十字会医院在加强行风建设工作中，不断建立健全各项规章制度，并注意抓好监督和落实。据调查了解，目前建立有《市红十字会医院职代会实施细则》、《市红十字会医院院务公开制度》、《市红十字会医院基建、药品、器械采购招标公示制度》、《市红十字会医院服务项目及收费标准公开制度》、《市十字红会医院优质服务承诺制》等制度。为了保证这些规章制度的贯彻执行，取得实效，他们强化监督和检查，坚持每月召开一次医患座谈会，每季度对住院
患者进行一次走访和满意度调查，每半年召开一次社会行风监督员座谈会。另外，还设立投诉电话、电子邮箱、意见箱等，广泛接受社会各界人士的投诉和监督。做到以制度管人、管事，使医院的各项管理不断步入规范化、制度化轨道，行风建设效果日益明显。
三、开展行风评议扎实深入
从我们调查了解的情况看，市红十字会医院在开展行风评议活动中，领导重视，措施得力，扎实推进。注重把行风评议与转变干部作风、加强机关效能建设学习教育活动结合起来，与党风廉政建设结合起来，与推动单位思想道德建设、作风建设结合起来，与提高医务人员医术水平、优质服务结合起来，成效是明显的。
    （一）做到“四落实”。玉林市2007年度民主评议行风工作实施方案印发后，红十字会医院召开了领导班子会议，及时传达贯彻行风评议会议精神和《实施方案》，研究布置行风评议工作，认真．做好各项准备工作。做到领导机构、实施方案、办公地点、活动经费“四落实”。一是机构落实。成立了以院长、书记为组长的红十字会医院行风评议工作领导小组，同时落实分管领导和具体工作人员。领导机构能切实履行职责，自始至终抓好行风评议的各项组织实施工作。二是实施方案落实。制订《玉林市红十字会医院2007年度民主评议行风工作实施方案》下发各科室，并能按方案步骤开展工作。三是办公地点落实。四是对该项工作有专门经费开支，保证了活动的开展。
    （二）抓好宣传发动。为了保证行风评议的顺利进行，医院召开了全院干部职工动员大会，讲清行风评议的意义、目标、职责、任务、方法、步骤。组织学习国家有关卫生工作的法律法规，还利用公开栏、宣传专栏进行广泛宣传，形成“人人了解评议工作、人人参与评议工作”的浓厚氛围。
    （三）聘请培训评议员。市红十字会医院在这次民主评议行风活动中，从各部门单位共聘请了八位评议员。并通过座谈会、培训班形式，组织他们学习有关法律法规，了解医院情况，明确评议员的职责、任务、评议方法和步骤等，提高评议员的业务水平。
（四）广纳意见和建议．一是召开意见征求会。共召开征求意见座谈会2个，参会代表28人；二是电话征求出院患者32人的意见和建议；三是明查暗访了住院病人10多人；四是评议员以患者的身份到各科室体验医疗服务；五是组织评议员在玉林城区东城小学门前设点征询社会各界群众的意见。另外，还征询了主管部门的意见，公布了行风评议热线电话、设立意见箱、投诉电话等，广泛听取住院患者或出院患者及广大群众的意见和建议。
   （五）边评议边整改。市红十字会医院在行风评议中，认真做好自评、自查、自纠，做到边评边查、边评边改、未评先改。在自查中，查出了三个存在问题，并进行认真整改，推动了行风评议工作深入有效的开展。
四、行风建设中存在的主要问题
市红十字会医院由于是一个直接与人、且又是与有病的人打交道的服务单位，因此在行风建设和行风评议取得明显成绩的同时，也不可避免地存在一些问题（需要说明的是，这些问题是我们在调查中通过某种途径了解到的，并未经过逐一的调查核实，作为意见和线索，供市红十字会医院在整改中研究参考)
    （一）部分患者反映，个别护士打针技术不高，有时打好几次都不成功，特别是年轻护士。
    （二）部分患者反映，个别医务人员对病人仍有“生、冷、硬”现象，在打针过程中注意力不集中，病人不放心。
    （三）保安工作还做得不够好。如早上六点、下午五点，外面一些药品广告人员趁这段时间医生不在，就拿一些小广告进入病房推销药品或介绍医生。这些人有时趁病人不注意就顺手牵羊拿走病人的东西，出现不安全隐患。
    （四）据我们调查了解，有个别科室对门诊患者存在滥检查的现象。病人不经过检查的，医生就不开药，对可能的症状，医生凭经验先入为主，违背患者的意愿。
    （五）不少患者反映，医院仍有排队现象。如：患者或陪人早上去食堂吃早餐，买早餐要排队，交费、领药、检查很多时候都要排队。
五、几点建议
根据群众、患者的反映和我们在调查了解中所掌握的情况，现就红十字会医院的行风建设提出以下几点建议：
    （一）红十字会医院在行风建设中取得了很好的成绩和经验，应该对外加大宣传力度，提高医院的知名度和竞争力。
    （二）要加强对医务人员的专业学习和培训，进一步提高医务人员的医疗技术水平和服务质量。
    （三）继续加强医院的制度建设。在抓好原有制度落实的基础上，结合新情况新问题，不断总结完善相关制度，规范医务人员和干部职工的行动，规范医患双方的关系，减少医患纠纷，提高医院医疗服务水平。
    （四）在医院取得不断发展的同时，要兼顾医务人员生活福利，以利进一步调动他们的积极性和创造性，稳定医务人员队伍，建设和谐医院。

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责任编辑：卢智文

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