玉林市红十字会医院改善就医服务

减轻群众就医负担措施（九）：“互联网+护理服务”，在家享受三甲医院优质服务

导语

为满足群众日益增长的健康服务需求，玉林市红十字会医院开展了“互联网+护理服务”，向出院患者或罹患疾病行动不便仍需提供医疗护理的患者、高龄失能老年人、康复期患者和终末期患者、母婴人群或有其他居家护理需求的人群提供上门护理服务。

措施

玉林市红十字会医院组建了一支服务态度好、职业素质高、专业技术强的“网约护士”团队，根据群众需求，为出院患者或罹患疾病行动不便仍需提供医疗护理的患者、高龄失能老年人、康复期患者和终末期患者、母婴人群或有其他居家护理需求的人群提供上门护理服务，以“线上申请、线下服务”的模式，为院外患者提供了与院内的同质化护理服务，搭建起护患之间温暖的服务桥梁，打通了医院为患者服务的最后一公里，方便、快捷，减少了患者反复跑医院的苦恼，节省了家属的时间和精力，用实际行动为群众解决就医急难愁盼问题。