开展远程医疗服务举措   缓解群众“看病难看病贵”
  玉林市红十字会医院
  （2014年5月29日）

　　我院作为卫生部电子病历试点医院、广西公立医院改革试点医院、广西信息化示范医院、广西临床路径试点医院，近年来，我院信息化工作一直走在全区前列。2013年3月份，我院积极发挥电子信息化、专家和技术等优势，率先在玉林市推出远程医疗服务项目，有力缓解群众“看病难，看病贵”问题，成为我院践行群众教育路线，推进公立医院改革，积极开展惠民为民，服务基层群众的一大举措。
  所谓远程医疗是运用计算机、通信、医疗技术与设备，通过数据、文字、语言和图象资料的远距离传送，实现专家与病人、专家与医务人员之间的异地“面对面”会诊、讲学等。我院“以病人为中心，让群众得到实惠”作为开展远程医疗服务的出发点，建立玉林首家远程医疗服务中心，投入台式、笔记本电脑、扫描仪、打印机、高清摄像头、麦克风及音箱、投影仪等设备，建立拥有内、外、妇、儿、五官等专业的专家库，制定远程医疗管理制度，开展远程医疗服务。我院开展远程医疗服务包括疑难危重病例会诊、远程心电会诊、远程教育、学术交流、视频会议等项目。
  目前，我院已开展远程医疗服务的项目有疑难危重病例会诊、远程心电会诊、远程教育，与玉林市八个县（市）区、桂平市、平南县等地30家医院建立了远程医疗服务，取得了较好的社会效益和经济效益。自2013年3月份至今，共进行远程心电会诊8720例，其中常规12导联心电会诊2891例，24小时动态心电会诊5829例。自2013年5月至今，我院与各卫生院进行远程疑难病例会诊11例。自2013年8月份开展远程教育至今，共进行远程授课8次，基层医院参加学习人员达420多人次。博白县各乡镇卫生院非常重视远程会诊项目，特别了东平、沙河、旺茂、沙陂中心卫生院，进行心电会诊分别是4515例、308例、164例、161例。我院实现与基层医院“资源共享、优势互补、协作发展、实现双赢”，深受基层医院及群众欢迎。
  群众看病整体费用减轻：开展远程医疗服务有效减轻群众医疗费用支出。基层医疗机构治疗费用低，且当地医院能够报销的新农合费用达90%，而患者在三级医院诊疗，报销的新农合费用仅35%～40%。群众在当地通过网络看病减少了患者到外地就医的交通、食宿、陪护等费用支出，有效降低整体医疗费用。基层群众到玉林市看专家门诊，挂号、检查费加上病人及随行人员往返的车船费、食宿费开支不少，还要耗费时间、精力。
  群众请专家看病更易：设立远程会诊使病人在原地、原医院即可得到上级专家指导下的治疗与护理，通过高清晰网络视频与专家面对面直接对话，通过专家的详细会诊，对病人制定最佳的会诊建议和治疗方案。有效解决基层群众，特别是解决边远地区和医疗不发达地区看专家难问题。犹如把专家请到了“家门口”，避免延误治疗最佳时机。我院24小时接受基层医院的会诊申请，使合作医院能够在最快时间内得到专家的技术支持从而为患者的早期、及时诊断和就地或转院治疗争取时间，打破了医疗服务地域性的局限，使高端医疗平民化、平民诊疗专家化，患者成为最大的受益者。
  有利于提高基层技术水平：基层医院依托大医院，共享医疗资源，加强专科建设，对提高合作医院的知名度，扩大合作医院在当地及周边地区的影响力意义十分重大。我院除开展远程会诊服务外，还开展远程教育，专家讲座等培训项目。基层医院对此非常满意，远程会诊既解决了患者的长途奔波之苦，又得到了名医的亲自会诊，有效使基层医院吸引病人并留住病人，减少转诊，减少医院纠纷，保证医疗安全。开展远程医疗会诊、培训教学、学术交流、医疗信息服务等活动，可使基层医院医护人员及时了解掌握国内外医学技术的最新发展，省时、省力，有效带动和提升基层医院整体医疗水平。
  有利于发挥大医院的优势：我院作为玉林市一家三级综合医院，在设备、专家、技术、服务等方面都有着丰富的优势资源，为玉林市及周边地区带来较高水平的诊疗服务，通过远程医疗服务，使专家会诊变得更便快捷，更加有效地共享医疗资源，积极为基层提供高质量的医疗服务。