【改善就医服务】
玉林市红十字会医院PICC护理门诊
预就诊服务 呵护患者“生命通道”
——玉林市红十字会医院改善就医服务 减轻群众就医负担系列报道三
为满足人民群众日益增长的多样化护理服务需求,玉林市红十字会医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,创新服务模式,提升患者就医体验,于2021年4月24日开设了PICC门诊,以“小门诊”解决了患者的“大麻烦”,打通了患者的“生命通道”。
医院2002年开始PICC置管,2011年采用超声引导PICC置管,现有PICC置管专业护士 5 人,设备舒贝引超声引导仪,PICC门诊每天可以为16名患者置管,为60 名患者进行导管维护。自开展PICC置管技术以来,经历从传统的盲穿再到现在的B超引导下PICC置管技术,PICC置管成功率超过99.5%;PICC置管定位技术,将导管末端定位准确率提升至99%,避免导管异位,延长导管留置时间,逐步提升了患者满意度。从开诊至今,玉林市红十字会医院PICC门诊已服务3682名患者,大大缩短了患者的等候时间,提高患者的幸福获得感。
为减少患者在医院的等待和流转时间,玉林市红十字会医院推出PICC护理门诊预就诊创新服务模式,PICC患者到期维护时,可在玉林市红十字会医院公众号进行预约挂号,在微信群里告知医生开单之后,通过手机医保支付或微信进行缴费,到院即可进行导管维护。
PICC护理门诊预就诊流程
PICC 门诊服务项目
门诊、住院患者PICC置管,PICC、CVC、PORT(输液港)维护,健康宣教及静脉治疗相关问题咨询答疑;各种并发症的处理。
PICC 门诊服务还可以通过“互联网+护理”进行上门服务
1.在微信搜索关注玉林市红十字会医院公众号
2.点击智慧服务
3.点击【网约护理】上门服务
填写手机号码输入验证码,选择需要护理的项目,点立即购买,填写完信息提交订单,护士上门。
玉林市红十字会医院PICC护理门诊工作时间:
每周一至周六8:00-12:00,14:30-17:30
PICC护理门诊电话:0775-2286383;0775-2286161。
文:朱芸
审核:蓝晚瑜