【改善就医服务】

玉林市红十字会医院免费爱心摆渡车服务 提升患者就医体验

玉林市红十字会医院改善就医服务

减轻群众就医负担系列报道八

玉林市红十字会医院为贯彻国家卫生健康委《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》与《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》的指导意见，自2024年6月20日起，推出了便民利民的爱心摆渡车服务。该服务承诺招手即停，且全程免费，目的是为了确保患者在院内的出行不仅安全无虞，而且舒适便捷，尽量减少他们的步行时间，从而显著提升就医体验。

摆渡车主要穿梭于人流量密集的区域，如门诊医技楼、急诊、住院部一病区1号楼以及住院部二病区，运行时间为每天上午8:00至12:00，下午14:30至17:30，其便捷与人性化赢得了广大患者的一致好评。

医院对摆渡车进行了定期的检修与保养，确保其处于最佳运行状态。同时，驾驶员队伍经验丰富，驾驶技术娴熟，为患者及家属提供了一个安全、放心的乘车环境。展望未来，玉林市红十字会医院将持续优化服务流程，不断改进措施，以确保患者能够享受到更加人性化、更加优质的就医体验。

来源：总务科、医务科

通讯员：孙宇、张凯

编辑：刘耀炜

校对：秦一凯

审核：蓝晚瑜