玉林市红十字会医院：借助科技力量，提升服务水平

徐旭军

近日，为简化就诊流程，减少病人就诊等候时间，我院借助成熟的信息化水平，正式引入自助打印胶片报告系统。患者只需将在登记窗口获取的打印条码轻轻一扫，或者输入检查号，或者用就诊卡刷一下胶片报告立等可取。随着放射科自助胶片打印机的正式启用，我科信息化建设又一次给广大患者带来了不一样的就医体验。

近年来，我院就医患者逐年增加，放射科承担的影像检查任务越来越繁重。按照以往流程，技师负责打印胶片，登记室负责批量发放胶片和报告，加上需要逐人校对，工作量大时，病人往往需要等候较长的时间。在自助胶片打印机终端设备及服务器陆续到位短短的一周时间内，信息中心工作人员加班加点，顺利完成了现场布线以及接口部署，成功实现终端设备与我院PACS系统对接，胶片自助打印机正式投入使用并顺利运行。

目前自助胶片打印机共2台，安置在我院放射科服务总台大厅，患者在检查后有三种方式可在自助胶片打印机上快速打印自己所需要的DR、CT、MRI（磁共振）等胶片和检查报告：一、扫描放射检查登记的条形码；二、刷就诊卡；三、输入检查号。自助胶片打印机解放了放射科医务人员的劳动力，提高了病人取片、取报告效率，大大减少了病人的等候时间，同时省去了逐人校对的环节，防止了胶片与报告发放错误的发生，保证了就医安全。

同时，胶片自助系统24小时“开机”，在我院检查的患者可以在3个月内随时取片。一些需经常到医院复诊的患者，只需就诊当天提前一点时间到医院，在自助机上打印胶片及报告。对于上班族，还可以选择下班后前来自助取片。

今后医院计划在门诊及住院部安置更多的胶片自助系统，使患者取报告更加方便快捷，放射科环境也会得到一定改善。